Пасажирів «Українського експреса» пересадили у вагони із сидячими місцями поїзда №180
Пасажирам, які звернуться в каси на вокзалі Києва, буде виплачено компенсацію різниці вартості проїзду на поїзді №180 виробництва Крюківського вагонзаводу, що прямував за маршрутом Київ-Полтава. Саме на цей поїзд пересадили пасажирів «Українського експреса»
Як повідомлялось, 31 липня швидкісний міжрегіональний поїзд №152 класу Інтерсіті+ «Український експрес» виробництва Hyundai Rotem, що слідував за маршрутом Донецьк-Київ, зупинився неподалік від Полтави близько 11.00.
Протягом 40-50 хвилин поїзд стояв на залізничних коліях з непрацюючими кондиціонерами й туалетами. Деяким пасажирам стало погано через спеку й задуху. Після цього працівники експреса оголосили, що цей потяг продовжити рух не зможе і пасажирів пересадять в інший поїзд.
За неофіційною інформацією, зламався бортовий комп'ютер локомотива.
Нагадаємо, 12 липня поїзд Hyundai сполученням "Донецьк-Київ" також поламався під Полтавою, і прибув до столиці не о 23:35, а о 4:50 ранку 13 липня.
Міжрегіональні електропоїзди "Український експрес" виробництва Hyundai Rotem почали курсувати з 27 травня за маршрутом "Київ – Харків" і "Київ – Львів", а з 7 червня – "Київ – Донецьк".
З того часу неодноразово відбувалися затримки поїздів на кілька годин через поломки, крім того, 2 липня поїзд із технічних причин не зміг виїхати з Харкова в Київ і був замінений іншим поїздом "Укрзалізниці".
Віце-прем'єр – міністр інфраструктури Борис Колесніков вважає, що ЗМІ розгорнули проплачену інформаційну війну проти впровадження швидкісного залізничного руху.