Це торкнулося поїздів: № 10 / 9 Донецьк – Москва, № 20 / 19 Луганськ – Київ; № 27 / 28 Москва – Кисловодськ, № 78 / 77 Маріуполь – Москва, № 84 / 83 Маріуполь – Київ, 6 № 134 / 133 Луганськ – Київ, № 152 / 151 Донецьк – Київ, № 154 / 153 Донецьк – Київ, № 157 / 158 Харків – Донецьк, № 171 / 172 Харків – Донецьк, № 179 / 180 Харків – Луганськ, № 321 / 322 Харків – Маріуполь, № 369 / 370 Баку – Харків, № 384 / 383 Барановичі – Маріуполь, № 390 / 389 Мінськ – Анапа, № 302-301 Мінськ – Адлер, № 356-355 Мінськ – Мінеральні Води.
Окрім того, рух поїздів 5 травня 2014 закрито на ділянці Лозова-Слов'янськ-Дружківка і Форпостная-Червоний Лиман в напрямках Букино-Ізюм-Харків та Тропа-Куп'янськ.
Як повідомила прес-служба Донецької залізниці, в результаті 14 пар пасажирських поїздів формування Донецької залізниці змінили маршрут прямування та скасовані дві пари пасажирських поїздів формування Південної залізниці, 29 пар приміських поїздів скасовані і дев'ять пар змінили маршрут прямування.
"У сформованій ситуації при плануванні поїздки залізничним транспортом пасажирам слід звертатися за уточнюючої інформацією в залізничні каси та довідкові служби вокзалів, а також стежити за оголошеннями на вокзалах та станціях, де по гучномовному зв'язку проводиться регулярне інформування про зміни у графіку руху поїздів", – зазначає ДЗ.
Усім пасажирам, які звернулися в залізничні каси з приводу повернення проїзних документів на поїзди, які змінили маршрут проходження, виплата здійснюється в повному обсязі без утримання штрафних санкцій та комісійних зборів. Повернення посадочних документів, оформлених через інтернет і електронних проїзних документів, здійснюється тільки в квиткових касах.
Як повідомлялося, поїзди в напрямку зі Сходу України рухаються з максимальним запізненням до чотирьох годин, у зв'язку із зміною їх маршруту, зокрема поїзд № 134 / 133 Луганськ-Київ рухається із запізненням більше трьох годин.
Як повідомлялось, 2 травня на залізничній станції Слов'янськ невідомі захопили пост електричної централізації, в результаті чого рух поїздів на ділянці "Лозова-Ясинувата" паралізований.