Для виплати різниці у вартості квитка відкриті всі 52 каси Центрального залізничного вокзалу Київа.
Зазначається, що для перерахунку вартості квитка і повернення різниці вартості проїзду пасажири цього рейсу можуть звернутися по станції Харків, Полтава, Київ.
Поїзд, який сьогодні вийшов замість Hyundai, також вийшов із запізненням. «Пасажири доставлені до Києва підмінним складом (№161) з невеликим запізненням через необхідність зміни локомотива», – сказано у повідомленні.
Уже сьогодні, о 18:15, з Києва до Харкова в рейс відправиться "Український експрес" виробництва Hyundai Rotem.