Аварія в тепломережі сталася на вулиці Луганській, і для її ліквідації припинена подача в 149 багатоквартирних житлових будинків на 25 вулицях, а також у 8-у комунальну лікарню, обласний перинатальний центр, обласну спеціалізовану дитячу лікарню та поліклініку при ній, а також стоматологічну поліклініку.
Крім того, без тепла залишилися 6 дитсадків і 4 школи.