Зі слів співробітника прес-служби метрополітену, це був нещасний випадок.
«Сьогодні, 17 березня 2011 року о 5:55 на станції «Лісова» Святошинсько – Броварської лінії стався нещасний випадок з пасажиркою, яка зайшла на станцію на милицях. При посадці до вагону пасажирка оступилась і впала.
Внаслідок падіння, одна з милиць пасажирки потрапила на контактну рейку, яка знаходиться під напругою. Пасажирка попала під дію електричного струму. Швидка медична допомога констатувала смерть», – пояснили Тижню у Київському метрополітені.