За словами Миколи Балтажі, затримка з в'їздом автобуса з українськими дітьми на територію Болгарії сталася через те, що супроводжуючі довгий час відмовлялися платити мито за оформлення віз. Мито передбачене болгарським законодавством і порушувати його прикордонники не мали права. Дітям вони оформили безкоштовні візи. Після цього і дорослі почали збирати гроші на оплату мита.
Посол також повідомив, що на кордон Болгарії і Македонії терміново виїхав консул України Тарас Ткаченко, який сприятиме громадянам нашої країни в оформленні віз, отриманні харчування та води.
"Сподіваюся, що ще сьогодні автобус з дітьми зможе заїхати у Болгарію та проїхати до болгарсько-румунського кордону. Ми візьмемо під контроль проїзд наших громадян територією Болгарії", – сказав посол.
"Про затримку нашого автобуса з дітьми на кордоні Македонії і Болгарії нам стало відомо тільки у понеділок. Зранку я провів безліч переговорів з МЗС Болгарії, просив про сприяння в оформленні транзитних віз дітям і супроводжуючим. Посольство направило відповідну ноту до МЗС РБ. Як виняток, МЗС дозволило оформити візи прямо на КПП Гюєшево", – повідомив керівник української дипломатичної місії.
Як вже повідомлялося, 19 серпня на кордоні Македонії і Болгарії було зупинено автобус з 30 українськими дітьми із фольклорних колективів Ніжина та Києва. Вони брали участь у міжнародному фольклорному фестивалі в Македонії. Затримка українського автобуса на болгарському кордоні сталася через те, що дітям і супроводжуючим видали у Києві одноразову транзитну візу для проїзду територією Болгарії. Вона стала недійсною після того, як українська делегація з Румунії заїхала до Болгарії, а потім до Македонії.