Як повідомляє її прес-служба, Карпачова вважає за доцільне використати кращий досвід роботи центрів обліку безпритульних громадян, їх тимчасового, зокрема, нічного проживання. Омбудсмен також вважає, що необхідно передбачити надання тимчасового соціального житла сім'ям з дітьми та вагітним жінкам, які не мають постійного місця проживання.
Підтримуючи звернення міністра надзвичайних ситуацій Віктора Балоги про створення пунктів обігріву і харчування для безпритульних громадян, вона підкреслює, що такі пункти повинні працювати в кожному місті та селі.
Карпачова також виступає за створення в усіх лікувально-профілактичних установах резерву лікарняних ліжок і медикаментів, всебічне залучення обласних ЗМІ до пропаганди профілактики та надання першої медичної допомоги при обмороженні та переохолодженні.
"Органам виконавчої влади та місцевого самоврядування слід знайти можливість для безперешкодного доступу людей до теплих приміщень, аби всі мали можливість врятуватися від морозів. Обов'язок усіх владних структур зробити все від них залежне, щоб уникнути загибелі людей", – відзначає вона.
У прес-службі також повідомили, що до омбудсмена громадяни можуть звертатися по допомогу за телефоном "гарячої лінії" (044) 253-75-89, яка працює в цілодобовому режимі, і безпосередньо в офіс за адресою: Київ, вул. Інститутська, 21 / 8, де "завжди можна випити чашку гарячого чаю".
Нагадаєм, Український гідрометеорологічний центр прогнозує, що мінімальна температура вночі 1-5 лютого досягатиме -29…-33 градусів.