Hyundai виїхав з Києва до 6:57 і повинен був прибути до Дніпропетровська о 12:10. Недалеко від станції П'ятихатки поїзд зламався. Офіційна версія, яку оприлюднили пасажирам, – «щось впало на дах поїзда і обірвало дроти».
Незапланована зупинка тривала годину і 10 хвилин.
Як повідомив пасажир, під час поламки туалети і кондиціонери через відсутність електрики не працювали – акумуляторів вистачило на 10 хвилин. Майже всі двері на вихід були заблоковані, працювало тільки три виходи, перед якими скупчились люди. Вікна відкрити було неможливо.
Нагадаємо, узимку швидкісні потяги Hyundai часто зупинялись у дорозі. У Мінінфраструктурі та Укразлізниці поламки Hyundai пояснювали тим, що південнокорейські потяги не пристосовані до зими.
Президент Віктор Янукович розкритикував рішення про купівлю іноземних швидкісних поїздів для України.