У випадку, якщо користувач соцмережі помітить у «френда» суїцидальні записи, він може повідомити про це компанії. Після цього Facebook відправить потенційному самогубцеві лист з пропозицією зателефонувати в центр психологічної допомоги, або перейти за згенерованим посиланням, і почати чат з фахівцем. Функція буде доступна тільки користувачам із США.
Представники сервісу вказують, що автоматичне визначення відповідних повідомлень могло б бути проблематичним, і тому від нього відмовилися.
У квітні 2010 року ЗМІ повідомляли про те, що пошукова система компанії Google в результатах пошуку за запитами пов'язаним з суїцидом, генерувала номери телефонів американської гарячої лінії із запобігання самогубствам.
За різними оцінками у США за день зводять рахунки з життям близько 100 американців, а в рік кількість самогубств в країні перевищує 36 тисяч.
Як повідомлялось, у жовтні кількість українських користувачів зросла до 1,5 млн осіб, що становить близько 3% населення країни.
За 2,5 роки (з квітня 2009 по жовтень 2011) кількість українських користувачів Facebookзросла на 2500%.