Коли мова пішла про некомпетентність багатьох медпрацівників, міністр зазначила, що, заявляючи подібне, потрібно «бути дуже акуратним». А щоб випадків некомпетентності не виникало, Богатирьова повчала майбутніх медпрацівників: «Велике треба мати серце – тоді любов до пацієнта буде володіти вашими думками і вашими вчинками. І тоді ви будете на найвищому професійному щаблі».
За її словами, на тому самому «професійному щаблі» стає неважливо, якими грошима володіє медпрацівник.
«І неважливо – багато чи ні буде у вас грошей. Гроші, звичайно, важливі в нашому житті, але вони не гріють душу і не створюють навколо нас середовища, в яке ми прагнемо», – заявила Богатирьова.