Відповідне доручення він дав віце-прем’єр-міністру Юрію Бойку, міністру енергетики та вугільної промисловості Едуарду Ставицькому разом з головою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики, Сергієм Тітенком і залученням Антимонопольного комітету.
Зокрема, як зазначив Азаров, таке доручення стало результатом звернення до нього мешканки Черкаської області з проханням з’ясувати ситуацію з нарахуванням рахунку за підключення до газу додаткових 12,5 тис грн.
«26 березня 2013 року НКРЕ своєю Постановою №291 встановила ставки плати за стандартне, підкреслюю – стандартне, приєднання до газових мереж на поточний рік. Плата коливається для різних регіонів і умов від 6800 гривень до 10 000 гривень. Підкреслюю: це остаточна гранична ціна, з вартістю матеріалів та робіт. З цього моменту ніхто не може вимагати від споживача платити більше», – заявив він.
За словами Азарова, вивчаючи питання, дізнався й про інші випадки: у Києві в селі Троєщина за банальну заміну котла (наприклад, на більш економічний) «Київгаз» вимагає: 300 гривень за розробку техумов, 2500 гривень за розробку проекту, 7000 гривень – за введення в експлуатацію.
«І все це без вартості матеріалів і робіт. При цьому люди платять від 5 тисяч гривень до 16 тисяч – хто як домовиться. А за підключення в Києві іноді вимагають десятки тисяч доларів!», – зауважив прем’єр.
«Це не ринок. Це безконтрольний базар. Газові монополії втратили відчуття реальності», – додав він.
Азаров вважає, що потрібно заборонити діяльність посередників, виключити корупційні з дозволу сказати, «послуги» бюрократів, ввести «єдине вікно» підключення і встановити жорсткі строки розгляду звернень людей. А також запровадити «гарячу лінію» для звернень громадян щодо зловживань на газовому ринку і негайно реагувати на такі звернення.