«У результаті позаштатної ситуації, що виникла 21 травня об 11:45, сталося ушкодження фрагмента мережі «Київстар» – збій у роботі програмного забезпечення, що призвів до ускладнень із отриманням послуг мобільної телефонії для частини prepaid-абонентів», – повідомив він.
З його слів, зараз проблему повністю усунуто.
Представник прес-служби також зазначив, що абонентська плата за період виникнення складнощів у роботі мережі нараховуватися не буде. Інші подробиці поки не уточнюються.