Мінрегіон підготував роз’яснення щодо здійснення оплати за житлово-комунальні послуги переселенцями із зони АТО, які тимчасово залишили свої домівки. Про це повідомляє прес-служба Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України.
Згідно з повідомленням, споживач має право не оплачувати житлово-комунальні послуги за період тимчасової відсутності при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором.
Зокрема, згідно з постановою Кабміну від 21 липня 2005 року № 630, споживач має право на зменшення розміру плати у разі надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості або своєї тимчасової відсутності на підставі письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує таку відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби, відбування покарання).
Крім того, споживач має право не платити за комунальні послуги за період своєї тимчасової відсутності у разі відключення виконавцем холодної та гарячої води і опломбування запірних вентилів у квартирі або будинку.
Таким чином, як пояснили в Мінрегіоні, переселенці із зони АТО, які тимчасово залишили свої домівки, можуть вимагати зменшення плати за комунальні послуги за умови надання виконавцю заяви та відповідної довідки.
"Враховуючи проблеми із поштовим зв’язком, у Мінрегіоні радять споживачам надсилати відповідні заяви на адресу виконавців за допомогою засобів електронного та телефонного зв’язку", – зазначається у повідомленні.
Водночас, як пояснили у міністерстві, за утримання житла переселенцям все-одно доведеться платити.
"Що стосується оплати за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, то чинним законодавством не передбачено механізму зменшення розміру плати за такі послуги у разі тимчасової відсутності споживача. Тому власники квартир мають оплачувати послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, якщо вони фактично надаються обслуговуючою організацією для будинку", – зазначається у повідомленні.
Крім того, в Мінрегіоні радять споживачам, які вимушено покинули свої домівки на території проведення АТО, ознайомитися із процедурою оплати послуг на сайтах підприємств, які надають такі послуги.