Небо й земля

У нашому сільському продмазі продавчинею працює симпатична українськомовна брюнетка. Додам до її чеснот швидкість обслуговування, приємну усмішку та виняткову ввічливість. Завжди. Навіть у нічну зміну. А от співробітниця прес-служби одного з міністерств не знає, на яку електронну адресу можна надіслати інформаційний запит і чи взагалі можна. Й коли мені пощастить дотелефонуватися – як правило, ніхто не бере слухавки. Акредитацію в них завершено за 2 години до кінця робочого дня, а з профільних питань у міністерстві часто «не компетентні надавати відповідь». Куди можна клопотати, щоб цих «дєвушек» поміняли місцями?